Rainer Bürkert, Mitglied der Konzernführung der Würth-Gruppe, gibt in dieser Folge einen Einblick in den Weg der Würth Industrie Service durch die Corona-Pandemie. Er berichtet welche Aspekte sich als wichtiger denn je erwiesen haben, wie uns insbesondere der Fokus auf den Kunden hilft und was wir aus dieser turbulenten Zeit lernen.

Im Mittelpunkt dieser Folge steht die Nachwuchskräftegewinnung durch den Fokus auf Ausbildung, duales Studium und Praktikum. Monja Melzer, Ausbildungsleitern bei Würth Industrie Service, plaudert aus dem Nähkästchen und gibt nützliche Tipps und Tricks sowie Informationen rund um die Ausbildung.

In der ersten Folge geht es um den Dreh- und Angelpunkt der Würth Industrie Service: Unsere Kunden. Zu Gast ist Martin Jauss, Geschäftsführer der Würth Industrie Service, und Vertriebler aus Leidenschaft. Wir haben ihn gefragt, was hinter der Vertriebsphilosophie steckt, worauf es beim C-Teile-Management ankommt und was den Unterschied zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung ausmacht. Und ganz wichtig: welche Rolle dabei die Menschen spielen!